1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Valentine Profumeria di Celano Valentina, con sede legale in Via San Maurizio, 58 – 75025 Policoro (MT) – Italia (Sede operativa: Viale Salerno – 75025 Policoro (MT)), P.IVA 01334820774, C.F. CLNVNT*****G786Z, REA MT – 91199.

Contatti: info@valentineprofumeria.com  |  Sito: www.valentineprofumeria.com

2. Tipologie di Dati Trattati

2.1 Dati forniti dall'utente

• Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, indirizzo email, telefono, indirizzo di spedizione/fatturazione
• Dati di pagamento: gestiti in forma cifrata da provider terzi certificati PCI-DSS (Stripe, Klarna, Apple Pay, Google Pay) – il Titolare non conserva dati di carte di credito
• Credenziali di accesso all'account (password in forma hashata)
• Comunicazioni inviate tramite form di contatto o email

2.2 Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata della visita
• Cookie tecnici necessari al funzionamento del sito (vedi Cookie Policy)
• Cookie analitici e di profilazione solo previo consenso esplicito

3. Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento

a) Esecuzione del contratto – art. 6(1)(b) GDPR

• Elaborazione e gestione degli ordini
• Spedizione dei prodotti e gestione dei corrieri
• Emissione di fatture e documenti fiscali
• Gestione di resi, rimborsi e reclami

b) Adempimento di obblighi legali – art. 6(1)(c) GDPR

• Conservazione delle scritture contabili ai sensi del D.P.R. 633/1972 e D.P.R. 600/1973
• Adempimenti fiscali, previdenziali e amministrativi
• Risposta a richieste di Autorità competenti

c) Interesse legittimo – art. 6(1)(f) GDPR

• Prevenzione di frodi e sicurezza del sistema informatico
• Tutela in sede giudiziale o stragiudiziale

d) Consenso – art. 6(1)(a) GDPR

• Invio di newsletter e offerte personalizzate (solo previo consenso, revocabile in qualsiasi momento)
• Cookie analitici e di marketing (gestiti tramite il banner cookie)

4. Modalità di Trattamento e Conservazione

I dati sono trattati con strumenti informatici su server situati all'interno dell'Unione Europea, adottando misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi degli artt. 25 e 32 GDPR.

Tempi di conservazione

• Dati contabili e fiscali: 10 anni (art. 2220 c.c.)
• Dati relativi agli ordini: 10 anni dalla conclusione del contratto
• Dati per finalità di marketing: fino alla revoca del consenso
• Dati di navigazione (log): massimo 12 mesi
• Registrazioni dei consensi cookie: 5 anni

5. Comunicazione dei Dati

I dati personali potranno essere comunicati a:

• Corrieri e spedizionieri per la consegna degli ordini
• Provider di pagamento (Stripe, Klarna, Apple Pay, Google Pay)
• Provider di servizi IT e hosting (server UE)
• Consulenti fiscali e studi legali per adempimenti normativi
• Google LLC (Google Analytics) – previo consenso, con Clausole Contrattuali Standard
• Autorità pubbliche nei casi previsti dalla legge

I dati non vengono venduti a terzi né comunicati a soggetti non autorizzati.

6. Diritti dell'Interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR, l'utente ha il diritto di:

• Accesso (art. 15): ottenere copia dei propri dati
• Rettifica (art. 16): correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione (art. 17): ottenere la cancellazione dei dati, salvo obblighi di legge
• Limitazione (art. 18): limitare il trattamento in determinati casi
• Portabilità (art. 20): ricevere i dati in formato strutturato e leggibile
• Opposizione (art. 21): opporsi al trattamento per marketing diretto
• Revoca del consenso (art. 7): revocare in qualsiasi momento
• Reclamo (art. 77): rivolgersi al Garante Privacy – www.garanteprivacy.it

Per esercitare i propri diritti: info@valentineprofumeria.com. Il Titolare risponde entro 30 giorni (art. 12 GDPR).

7. Sicurezza dei Dati

Il Titolare ha adottato misure tecniche adeguate: connessione HTTPS/TLS, hashing delle password, accesso limitato ai dati, aggiornamenti periodici dei sistemi (art. 32 GDPR).

8. Minori

Il sito non è destinato a minori di 16 anni. Il Titolare non raccoglie consapevolmente dati di minori. Qualora rilevati, i dati saranno cancellati tempestivamente.

9. Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente informativa. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con aggiornamento della data.

Riferimenti normativi: Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) – D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018 – Provvedimenti del Garante per la Protezione dei Dati Personali.